Politica di consegna

Generale

Noi di Bambaw siamo orgogliosi di inviare i nostri prodotti ecologici in tutta Europa dalla nostra sede in Belgio. Per tua comodità, i nostri prodotti sono disponibili anche attraverso una rete di negozi fisici. Utilizza il nostro store locator per trovare i prodotti Bambaw più vicini a te!

Acquista nei negozi locali e online

Tutti i prodotti Bambaw sono confezionati senza plastica, a testimonianza del nostro impegno per la sostenibilità. Sebbene ci impegniamo a garantire consegne senza errori attraverso i nostri partner logistici, occasionalmente possono verificarsi degli imprevisti. Per un'esperienza senza plastica garantita, ti invitiamo ad acquistare tramite i nostri rivenditori fisici e online di fiducia. Se il tuo negozio zero-waste preferito non vende i nostri prodotti, faccelo sapere e lo contatteremo direttamente per assicurarci che tu possa trovare ciò di cui hai bisogno.

Spedizioni in Europa

Approfitta della consegna gratuita per ordini superiori a un importo determinato: i dettagli sono disponibili nella barra degli annunci del nostro sito web (in alto, al centro). I costi di consegna dipendono dalla destinazione e dal peso dell'ordine; le spese di spedizione esatte vengono visualizzate al momento del pagamento.

Tempi di consegna stimati:

• Belgio, Francia, Spagna, Italia, Germania, Austria e Paesi Bassi: 2-4 giorni lavorativi
• Regno Unito e resto d'Europa: 4-7 giorni lavorativi

Spedizioni in America Settentrionale

I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono acquistare comodamente tramite il nostro Amazon store.

Politica di restituzione

Resi senza complicazioni

Speriamo che il tuo acquisto ti soddisfi sempre! Se così non fosse, la nostra politica di restituzione è valida per una durata di 14 giorni. Ti preghiamo di notare che dopo questo periodo non potremo offrirti alcun rimborso o sostituzione.

Contattaci all'indirizzo info@bambaw.com, e organizeremo per te un reso GRATUITO.

Condizioni di reso

Per poter essere restituiti, gli articoli devono essere:

• Inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
• Nella loro confezione originale.

Purtroppo, gli articoli danneggiati, non nelle loro condizioni originali o con parti mancanti (a meno che ciò non sia dovuto a un nostro errore) non possono essere restituiti.

Gli articoli non restituibili includono:

• Buoni regalo
• Software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di fornire una ricevuta o una prova d'acquisto e di contattarci all'indirizzo info@bambaw.com.

Importante: ti chiediamo di non rispedire l'acquisto prima di averci contattato per organizzare la spedizione.

Procedura di rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, ti informeremo via e-mail sullo stato del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.

Rimborsi non ricevuti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla il tuo conto bancario e contatta la società emittente della tua carta di credito o la tua banca, poiché i tempi di elaborazione possono variar. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo info@bambaw.com.

Articoli in saldo

Si prega di notare che solo gli articoli a prezzo normale sono idonei al rimborso; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituzioni

Sostituiremo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo articolo con lo stesso prodotto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@bambaw.com.

Regali

Se un articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un buono regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo o è stato spedito alla persona che ha effettuato l'acquisto, provvederemo a rimborsarla e a informarla della restituzione.

Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

• Visa
• Mastercard
• Amazon Pay
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay
• American Express
• Bancontact, iDEAL

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all'indirizzo info@bambaw.com. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per aiutarti!

Ultimo aggiornamento: febbraio 2025