Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Bambaw (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su www.bambaw.com (il 'Sito') o comunichi in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni relative agli ordini, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate a fini di sicurezza dell'account.
• Informazioni relative all'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni relative alla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla tua connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, quali:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri gestori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento dell'utente al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti, in modo da adempiere al contratto stipulato con l'utente stesso.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o terze parti con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al contratto stipulato con te, tra cui l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e cambi e altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se sei residente nel SEE, la base giuridica di tali attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei residente nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD.
• Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse al fine di rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio tramite Shopify, consultare https://www.shopify.com/it/legal/cookies?country=it&lang=it. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (nonché per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio la tua interazione con i servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare il funzionamento non corretto o l'indisponibilità di alcuni dei Servizi, incluse determinate caratteristiche e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per l'adempimento dei contratti, per finalità legittime e per altri motivi previsti dalla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e inviarti informazioni pubblicitarie. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci fornisci istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili relativi agli utenti per le finalità indicate sopra nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Dati identificativi quali recapiti di base e alcune informazioni relative agli ordini e all'account Informazioni commerciali quali dettagli degli ordini, dati relativi agli acquisti e informazioni relative all'assistenza clienti Attività su Internet o su altre reti simili, quali Dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, quali posizioni determinate tramite un indirizzo IP o altre misure tecniche	Fornitori e soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, gestori di pagamenti, partner logistici, partner per l'assistenza clienti e fornitori di servizi di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso né allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo i dati personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come indicato di seguito.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell'accuratezza, dell'utilizzo o dell'utilizzo improprio di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, sei tenuto a prendere visione delle relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché degli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni da te fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati personali

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione: l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano, compresi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo tali dati.
• Diritto alla cancellazione: l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano. (Richiedere la cancellazione via e-mail)
• Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano qualora risultino inesatti.
• Diritto alla portabilità: l'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinuncia alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: l'utente può avere il diritto di richiederci di non "vendere" o "condividere" le sue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle sue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se l'utente visita il nostro Sito con l'opzione di preferenza di rinuncia di Global Privacy Control abilitata, a seconda di dove si trova, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinuncia alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: l'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso: laddove ci basiamo sul consenso per trattare i dati personali dell'utente, l'utente può avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso: l'utente può avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di soddisfare la sua richiesta. Può farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviare e-mail promozionali e l'utente potrà scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se decide di non riceverle, potremmo comunque inviare e-mail non promozionali, come quelle relative all'account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul nostro Sito oppure contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere alcune informazioni per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o i dati del tuo account, prima di fornire una risposta concreta alla richiesta. In conformità con le leggi vigenti, puoi designare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo a quest'ultimo di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati vengono trattati anche da personale, fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo info@bambaw.com.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e salvo diversamente specificato, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.